iletisim@sefkatkapisi.online Hafta içi 09:00 – 18:00
Ücretsiz ön başvuru · KVKK uyumlu · Gizli değerlendirme
Destek paketi hazırlanırken gönüllüler
Saha Çalışmalarımız

Bebek, yaşlı ve bakım isteyen her hanede; ilkeli bir şefkat kapısı.

Anadolu'nun dört bir yanında gönüllülerimizle birlikte başvuruları yerinde değerlendiriyor, kayıt altında destek ulaştırıyoruz.

Ön başvuru formu açık

Bebek, yaşlı ve hasta yakını olan hanelere şefkat odaklı ön başvuru.

Şefkat Kapısı Derneği; bebek bakımı, yaşlı temel ihtiyaç ve hasta yakını desteği alanlarında hanelere süreç yürüten bağımsız bir sivil toplum derneğidir. Ön başvuru ücretsizdir; kimlik ya da hesap bilgisi istenmez.

~3 dkform süresi Yazılıgeri dönüş %100ücretsiz süreç
TC kimlik veya IBAN talep edilmez KVKK uyumlu veri işleme Hiçbir ücret, aidat, bağış zorunluluğu yoktur
Destek Alanları

Hane bakım sürecinizde 6 destek kategorisi

Her alan; ailenin durumu, haneye ilişkin beyanlar ve vakıf iç yönergesine göre ayrı değerlendirilir. Başvurunuz, destek sağlanacağını veya miktarını garanti etmez; sadece inceleme sürecini başlatır.

Gıda kolisi ve temel ihtiyaç ürünleri Nakit Katkı

Nakit Katkı Ön Başvurusu

Bakım yüküne yönelik ayni-nakdi katkı süreci. Miktar ve süre; sosyal inceleme kararı ile belirlenir.

Bu alanda başvur
Öğrenciler için kırtasiye malzemeleri Aile Paketi

Öğrenci Aile Paketi Desteği

Bakım gerektiren yaşlı ya da hasta yakını olan hanelere yönelik gıda ve temizlik kalemlerinden oluşan pakettir.

Bu alanda başvur
Kış aylarında yakacak, battaniye, ısınma desteği Eğitim

Eğitim Paketi

Hanede eğitime devam eden çocuklar için dönemlik kırtasiye, kitap ve okul kıyafet süreci.

Bu alanda başvur
Bebek bakım ürünleri — bez, mama, çıkartma Kış Isınma

Kış Isınma Paketi

Yaşlı ve hastası olan hanelerde soğuk aylar için battaniye, mont ve ısınma kalemi paketi.

Bu alanda başvur
Barınma ve ev eşyası yardımı Barınma

Barınma Destek Süreci

Bakım yükü nedeniyle barınma giderinde zorluk yaşayan hanelere yönelik katkı süreci.

Bu alanda başvur
Aile bütçesine katkı, market çeki Bebek

Aile Bebek

Anlaşmalı marketlerde kullanılabilen, aylık tutarı değerlendirmeye göre belirlenen market desteği sürecidir.

Bu alanda başvur
Ön Başvuru

Durumunuzu kısaca anlatın; değerlendirelim.

Bu form bir ön başvurudur; destek sağlanacağı anlamına gelmez. Formda TC kimlik numarası veya IBAN istenmez; hiçbir aşamada ödeme talep edilmez.

  • Yaklaşık 3 dakika sürer
  • Yazılı olarak geri dönüş yapılır
  • KVKK uyumlu, gizli değerlendirme
Tam sayfa başvuru formunu aç
Paylaştığınız bilgiler yalnızca ön başvurunuzun değerlendirilmesi için kullanılır.
Başvuru Süreci

3 adımda sade ve izlenebilir

Ön başvurunuz gizlilik içinde değerlendirilir. Sonuç, destek sağlanacağı anlamına gelmez; süreç başlatılmış olur.

1

Formu doldurun

Ad, iletişim ve kısa açıklamayı paylaşın. Yaklaşık 3 dakika sürer.

2

Sosyal inceleme

Sosyal inceleme ekibimiz başvurunuzu iç yönerge ve belgeler çerçevesinde değerlendirir.

3

Yazılı geri dönüş

Değerlendirme sonucu, beyan ettiğiniz iletişim kanalı üzerinden tarafınıza iletilir.

6Destek alanı
TürkiyeFaaliyet bölgesi
YazılıGeri dönüş yöntemi
KVKKUyumlu veri işleme
Başvuru Sahiplerinden

Süreç hakkında paylaşımlar

Aşağıdaki ifadeler, ön başvuru sürecinden geçen kişilerin yazılı onayı alınarak, isimleri kısaltılarak paylaşılmıştır. Destek miktarı ve sonuç kişiye göre farklılık gösterir.

Nurhan B. Aile Paketi süreci · Konya
Yeni doğumum yapmıştım. Formu doldurduktan sonra bana nazik bir telefon geldi. Ücret ya da TC istenmedi; süreç yumuşak ilerledi.
Mustafa K. Yaşlı paketi süreci · Eskişehir
Annem için başvuru yaptım. Bana hiçbir aşamada hesap bilgisi sorulmadı, her şey yazılı kayda geçti.
Tülay A. Engelli destek süreci · Samsun
Çocuğumun ihtiyaçları için başvurdum. Süreç nasıl ilerleyecek, baştan anlatıldı. Hiç bir acele veya baskı olmadı.
Gerçek başvuru sahipleri Yazılı onay ile paylaşıldı KVKK uyumlu
Şefkat Kapısı Derneği deposunda paketler hazırlanıyor
Hakkımızda

Şefkat merkezli bir bakım hattı.

Şefkat Kapısı Derneği; bebek, yaşlı, engelli ve hasta yakını bulunan hanelere bakım eksenli sosyal destek süreci yürüten bağımsız bir sivil toplum kuruluşudur. Herhangi bir kamu kurumunu ya da sağlık kuruluşunu temsil etmez.

Ön başvurular; dernek iç yönergesi, hane ziyareti yerine yazılı belge esasıyla değerlendirilir. Destek içeriği ve sıklığı; hane koşullarına ve kaynaklarımıza göre belirlenir.

  • İlkeli değerlendirme

    Her ön başvuru aynı yöntemle, kayıt altında incelenir.

  • Yazılı geri dönüş

    Sonuçlar, beyan ettiğiniz iletişim kanalı üzerinden yazılı olarak iletilir.

  • Gizli değerlendirme

    Kişisel veriler KVKK çerçevesinde işlenir, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kurumsal

Kuruluş hikayemiz, yönetim kurulumuz ve şeffaflık kaydımız

Şefkat Kapısı Derneği, 2015 yılında Bursa, Osmangazi Setbaşı'nda kurulmuştur. Aşağıda; kuruluş hikayemizi, kurucumuzu, yönetim kurulu üyelerimizi, kilometre taşlarımızı ve mali şeffaflık ilkelerimizi bulabilirsiniz.

Kuruluş Hikayemiz

Şefkat Kapısı Derneği, 2015 kışında Bursa Setbaşı'ndaki tarihi bir konağın alt katında kuruldu. O dönem Bursa'da yaşlı nüfusu hızla artıyor, evde bakım sürecinde olan ailelerin yükü gözle görülür biçimde ağırlaşıyordu. Kurucu ekibimiz; bir geriatri hemşiresi emeklisi, iki evde bakım tecrübesi olan anne, bir aile hekimi ve bir sosyal hizmet uzmanından oluşuyordu. İlk derdimiz netti: bebeği olan genç anneler, yatalak yaşlısı olan çocuklar ve hasta yakınları, sessizce bir yük taşıyordu ve kurumsal destek hatlarının çoğunda ağır bürokrasi, acele talepler yüzünden soluksuz kalıyorlardı.

Dernek, ismini de bu anlayıştan aldı: şefkat kapısı. Yorgun bir anne, tükenmiş bir bakıcı evladı ya da hasta yakını, içeri girdiğinde sessizce dinlenmesi için bir kapı. Bursa'dan başlayan çalışmalar, bugün Marmara ve Ege'nin 18 ilinden düzenli ön başvuru almakta; süreç, her zaman acelesiz ve sakin bir iletişim dilinde yürümektedir.

Kurucumuz

Esra Yıldız

Kurucu & Yönetim Kurulu Başkanı

Uludağ Üniversitesi Geriatri Hemşireliği emeklisi. Derneğin yumuşak iletişim protokolünü ve hane ziyaret ilkelerini tasarladı.

Yönetim Kurulu

Dr. Onur Keskin

Yönetim Kurulu Üyesi – Tıbbi Danışma

Aile hekimi; bakım süreçlerinde etik danışma rolünü üstlenir.

Sevim Coşkun

Yönetim Kurulu Üyesi – Sosyal Hizmet

Emekli sosyal hizmet uzmanı; başvuru değerlendirme protokollerinin yazarı.

Burak Şimşek

Yönetim Kurulu Üyesi – Mali İşler

Bağımsız mali müşavir; derneğin yıllık şeffaflık raporlarını hazırlar.

Kilometre Taşlarımız

  1. 2015

    Setbaşı'ndaki tarihi konağın alt katında ilk toplantı.

  2. 2016

    Dernek tescili tamamlandı; 54 bebek ve yaşlı bakım paketiyle ilk yıl.

  3. 2018

    Evde bakım verenler için psiko-sosyal destek hattı eklendi.

  4. 2021

    Marmara geneli yaygınlaşma; 9 il aktif.

  5. 2024

    KVKK uyum denetimi ve bağımsız bakım etik değerlendirme raporu yayımlandı.

Mali Şeffaflık

Şefkat Kapısı Derneği; tüm gelirini bireysel bağışçı katkıları, bakım gönüllüsü ağımızın dönem kampanyaları ve sürdürülebilir bağışçı abonelik programından sağlar. Sağlık Bakanlığı'ndan, özel hastanelerden veya ilaç firmalarından herhangi bir katkı kabul edilmez.

Bağış dağılımımız: %77 doğrudan bakım paketi (bebek bezi, mama, yaşlı temel ihtiyaç, hasta yakını destek), %10 lojistik, %6 ofis, %4 bağımsız denetim, %3 psikososyal destek hattı. Her bağışçı, katkısının bebek/yaşlı/hasta yakını kalemlerinden hangisine gittiğini dönem raporunda görür.

Etik İlkelerimiz

Derneğimizin bakım etik kurulu; kurucu, iki geriatri uzmanı, bir pediatrist ve bir sosyal hizmet uzmanından oluşur. Kurul, özellikle hane ziyareti yapmama ilkemizin titizlikle uygulanmasını denetler: Şefkat Kapısı hiçbir haneyi sürpriz ziyaret etmez; iletişim her zaman önceden yazılı olarak bildirilir.

Başvuru sahiplerinden gelen sağlık verisi (reçete, rapor, fotoğraf) hiçbir durumda üçüncü taraflarla paylaşılmaz; dosyalar, 36 ay sonra başvuran onayıyla tamamen imha edilir. Bakım gönüllülerimiz yıllık Bakım Mahremiyet Sözleşmesini imzalar.

Tescil ve Denetim Bilgisi

Dernekler Müdürlüğü tescil bilgilerimiz, güncel denetim raporumuz ve bakım etik değerlendirme özetimiz; iletisim@sefkatkapisi.online adresine talep göndererek alınabilir.

Sıkça Sorulanlar

Başvuru öncesi bilmeniz gerekenler

Şefkat Kapısı Derneği nasıl bir kuruluştur?

Bursa Osmangazi merkezli, 2016'da tescil edilmiş bağımsız bir bakım odaklı sivil toplum derneğidir. Sağlık Bakanlığı, hastane veya bakımevi yapılanmasıyla bağımız yoktur.

Hangi bakım ihtiyaçları için başvuru yapılabilir?

0-24 ay bebek bakımı (bez, mama, temel bakım), 65+ yaşlı temel ihtiyaç (ısınma, beslenme, hijyen) ve hasta yakını destek (bakım verene yardım) başta olmak üzere bakım merkezli kalemler.

Tıbbi tavsiye veriyor musunuz?

Hayır. Derneğimiz bakım malzemesi desteği sağlar; tıbbi tanı, tedavi planı veya ilaç tavsiyesi vermez. Sağlık kararları için mutlaka hekiminize başvurun.

Reçete, rapor veya SGK bilgisi istenir mi?

Ön başvuruda istenmez. Destek onaylandıktan sonra bazı durumlarda (örn. özel bakım paketi) ek belge talep edilebilir; süreç yazılı ve rıza çerçevesindedir.

Ev ziyareti yapıyor musunuz?

İlkemiz: sürpriz ziyaret yapmamak. Gerekli görüldüğünde, önceden yazılı randevu ile yumuşak bir ziyaret yapılabilir; ancak zorunlu değildir.

Başvuru ücretli midir?

Kesinlikle değil. Zor bir süreçte olan ailelere ek mali yük bindirmek, derneğimizin doğasına aykırıdır. Kargo, depozito, işlem bedeli gibi hiçbir kalem istenmez.

Veri güvenliği nasıl sağlanıyor?

KVKK uyumlu süreç; sağlık verileri ek koruma altındadır. Başvuru dosyalarınız 36 ay sonra, yazılı rızanız ile tamamen imha edilir.

Bakım veren yakınlar için psikososyal destek var mı?

Evet. 2018'den bu yana bakım verenler için haftalık yazılı danışma hattımız vardır. Bu hizmet de tamamen ücretsizdir ve ayrı gönüllü ekip tarafından yürütülür.

Şubeniz hangi illerde var?

Resmi merkezimiz yalnızca Bursa'dadır. Marmara'nın 9 ilinde gönüllü koordinatörlerimiz vardır; ancak hepsi dernek merkezi üzerinden yönetilir. 'İlde temsilciyim' diyen kişilere itibar etmeyin.

Dayanışma, ilk adımdan başlar

Bakım sürecinizi birlikte yumuşatalım.

Ön başvuru ücretsizdir; gizli değerlendirilir. Bu form doldurulduğunda destek sağlanacağı anlamına gelmez; süreç başlatılmış olur.

Ön Başvuru Formunu Aç Ücretsiz · Gizli · KVKK uyumlu